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TALENTED TEAM


(电子商务研究中心讯) 5月15日消息,由派代网主办的2010派代电子商务峰会于今日在广州举行,本次会议邀请了包括京东商城、6688、麦网、麦包包、齐家网、亿玛等知名B2C电子商务高层。中国电子商务研究中心作现场图文报道:

以下为6688 CEO王峻涛演讲摘要: 

王峻涛表示,在过去的15年,我想说的我们电子商务的从业人员,对未来可能过于悲观,老是觉得电子商务的将来会是一个什么样,这个很难讲。可是,对于眼前的事又过于乐观,老是觉得上的飞机应该可以按时到达,其实电子商务正好相反,未来是非常乐观的,但是今天、明天、后天的事情其实是很难讲的。

王峻涛称,过去15年,其实是互联网的15年,电子商务只有10年。过去10年的电子商务有一个很深的烙印,就是跟国家当时的经济情况有很密切的关系。10年前中国正好处于一个从大的农业国转型成为一个世界制造国家的过程。所以,在那个时候所有的人最关注的一个当时的一个市场机会就是把自己的东西卖到全世界去。所以,在那个时候确实是像刚才老杜所说的,那个时候电子商务最热的是企业跟企业间的交易,还有跟外贸有关联的交易。

从EDI开始到B2C的交易,大家可能都忘记了,马云在做阿里巴巴前做了一个大时代的黄页,那个故事在林军老师的书里有很详细的描述。那个时候马云的本行做的就是外贸,以外贸为主所以才有阿里巴巴。过去的10年跟这个都有关系,而现状是跟10年前发生了翻天覆地的变化,也是刚才杜老师所说的,为什么那个时候所想的企业跟企业间的电子商务确实在发展,可是现在真正有活力的,将来影响下一个15年的电子商务形势一定是跟最终消费者有关系。

因为中国在发生第二次的转型,全世界的企业现在跟10年是相反的,那个时候全中国的企业都想把东西卖到全世界去,现在是全世界的企业都想把东西卖给全中国,电子商务一定要抓住现在这样的机会才会有将来的15年。所以,我的结论是前面15年其实才刚刚开始,让电子商务这个航班经历风雨,波浪起伏,非常曲折的转了好几圈才终于落到了为中国消费者服务这个目的地,而且它飞机仅仅是降落了而已,接下来的15年将是电子商务的第二次浪潮。第二次浪潮的形势,它的波及面,它的投资方向,它的市场规模,最重要的是它参与的角色可能都会跟过去的15年发生翻天覆地的变化。也许再过15年,回过头来看,前面的15年完全是在为后面15年中国电子商务真正的大发展而打的一个基础,先说这么多。

电子商务它是一件很有意思的事业,刚才介绍林军的时候我就在想,中国的互联网有15年,中国的电子商务都有10年了,好像所有的事情都发生在昨天一样,因为电子商务都在诞生着机会,让人忘记了时间的流逝,天天都会碰到一些崭新的机会。但是,确实也带会带来一些危机。谈到今后15年电子商务的机会有很多,可是对于有一些现在看起来好像发展得很火,好像做得很热的一些形势、形态,我觉得接下来就会是一些危机,我说的不是京东,我说的是同意刘总第一个观点,即坚持独立平台发展。过去15年来确实诞生了这样一群人,叫网商,我理解的网商的概念是他的商业是通过网络来做的,我觉得将来的15年网商会消失,将来在网络上最活跃的人不是只靠互联网卖东西的网商,而是真正的商人。将来电子商务是商人在经营、营销、销售、管理,甚至整个品牌推广中的一个环节,一个手段,一个很重要的战略成分。

我想再强调一点,我所说的商人,我嗟来要说的几句话,他们所掌握的落地资源是完全一样的,那些在地面上掌握着浩大资源的商人,那些企业家们,现在才开始了解到电子商务的威力,才开始明白中国现在有这么多的网民,上面有很多很熟悉购物的人,有那么好的电子商务的基础设施,用户群大到了刘总可以理直气壮地说有一些人我就不带你玩,我也可以一年玩到100亿,这个在10年前这句话打死我也不敢说的。

对于地面传统的商业来说,他们干这种事干了100多年了,在100多年前有超市的时候我们就有这种功夫。沃尔玛甚至有卫星定位它的每一单货在哪一个地方,它的客户怎么来调配,这些功夫对沃尔玛来说练了几十年了,它们就只缺电子商务。不着地的人将来会碰到这样的竞争对手。对于不着天的人,你可能辛辛苦苦在一个平台上经营一个店卖了好几年,一年也可能卖到上亿,可是客户不是你的,最后你的品牌是有一个依附的。这是我去年在嘉兴的一条船上所说的一句话。

我再重复一边,你到了那一边再做到刘总这个样子是很难的,因为这个天花板越来越厚,你会越来越习惯上面有一个天花板,所以既不落地,又不着天的电子商务运营模式,从现在开始可能很快就会觉得碰到巨大的危机。说句实话,在座的很多是开淘宝店,你们可以算一下,2010年在淘宝这个平台上,每投入一块钱获得的收益是比2009年相比之下是多了还是少了,你们投入的门槛是不是变得高了。所以说,一定要认清楚这种形势,做到了一定的程度要有自己的品牌,要有自己的客户,要有自己的客户服务战略,甚至要有自己独特的电子商务的运营方式,我觉得这些都是很重要的。

正是因为有很多传统企业在上一次的金融危机下被迫转型,它们转型有一点很重要的是,我见过很多中国过去传统的企业,它们在金融危机前甚至连一个国内的市场部都没有,因为它们做的东西从来不在国内销售,它并不是看不起中国人,我很了解它们,而是因为它们那个时候太忙的,它的生产能力去应付这些外贸的单子就已经够忙了。金融危机来了,人民币再升值,它的利润空间就很低。回过头来看国内市场的购买力玩儿成为了成长最快,相对来说在中国的行业区域购买力可能还是全世界最强的这样一种现实,它们会转回头来思考这种问题。

我发现一个很有趣的现象,这种企业有很多过去是阿里巴巴的会员,可是现在它到淘宝上开一个店,把它零售品牌依附在一个别的平台下面它就很容易,它说我卖了半天,比如说我是卖鞋的,可是我要到淘宝上开一个店,这个鞋可以卖出去一些,可是在我的前后左右上下,拥挤着一大群卖鞋的,而且在上面几乎看不出来我的鞋子,他的鞋子到底有什么不一样,唯一可以看出来就是它比我便宜,所以最后可能会形成这样的市场格局。我扯这么远是为了得出接下来一个很刚的结论:如果在座的各位现在是在干这种事的话,那么一定要小心,接下来你们碰到的困难、碰到的危机是会越来越大,不会越来越小。谢谢!

519红牛网是一个很不错的网站,东西也很地道。我想说的是,客户群跟客户群其实是不一样的,喝酒的人和住酒店的人他可能是一个人,也有可能不是同一个人。他有可能在住酒店的时候会关心红酒,也有可能在喝红酒的时候会关心酒店,可是他也有可能这两种行为都不是。所以,我想特别强调的是,对于有传统客户的企业来说,你要进军电子商务的话,第一个要想清楚的问题可能是客户怎么转化,我想这个词汇对我们做电子商务的人都很熟悉,怎么样把访问你网站的人转换成你的买主,转换成你的客户,怎么样把另外一个你要做营销所覆盖到的地方客户转换到你这个电子商务网站的一个使用者,这里面其实有很深的学问。泛泛来说有客户当然好,有酒店会有一个很好的营销平台,但是这里面最大的挑战是,这个营销平台应该怎么做,应该怎么设计,应该用什么样的方式才能够把尽量多的住酒店的客户和了解这个酒店的客户,以及在这个酒店范围里面活动的客户转换成519网的客户。

今年是《电子商务法》实施的第一个315“国际消费者权益日”。为此,网经社旗下电子商务消费纠纷调解平台发起“‘律’动网购,我在行动!”的“3·15”主题活动,为期一月。通过报告发布、榜单评级、案例披露、投诉曝光、绿色通道、法律援助、消费预警、专题聚焦、滚动播报、全媒体矩阵和3000+注册媒体记者通报等多种形式,对网络消费维权难点、热点和相关平台点名鞭策。平台“绿色通道”入驻持续开放中,包括京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、国美、网易考拉和严选、宝宝树美囤妈妈、蜜芽、贝贝、亚马逊中国、聚美优品、途虎养车、蘑菇街、美丽说、当当、绿森数码、丰趣海淘、有赞、云集、楚楚推、寺库、本来生活、i百联、返利网、美团点评、飞猪、阿卡索外教网、携程、去哪儿、艺龙、驴妈妈、同程旅游、分期乐在内的36家电商平台已抢先入驻。

来源:网经社                                 时间:2010年05月17日

注册的时候,工商局不认“电子商务”

  我们在连邦设立了一个电子商务部,之后连邦销售连锁建立的网站就叫8848,当时叫珠穆朗玛峰电子商务网络服务公司。

绝大多数人还搞不清楚这是一个什么事情。你到工商局去注册名称,行业属性里面都没有。互联网和电子商务现在事什么样子?不用说大家也明白了。

主持人:各位网友大家好!

今天光临搜狐IT《林木专访间》的是6688网站总裁王峻涛先生。6688可能是一个大家还不了解的公司,但是提起8848,相信对中国互联网历史有些了解的人都明白这个网站对于中国电子商务的意义,王峻涛先生正是这家网站的创始人兼第一任CEO。

王峻涛先生也是我们《影响中国互联网10年100人》系列访谈的嘉宾。请王总先和网友打声招呼。

王峻涛:各位网友大家好。

主持人:1999年、2000年是8848最风头的时候,到现在有7、8年的时间了,今天请王总来就是想谈谈中国互联网的过去,并且在互联网发展的新阶段,让我们一起来展望未来的前景。

不知道您现在做的6688主要业务是什么,它和8848有没有什么联系?

王峻涛:说6688做什么,首先要从8848讲起。从我们开始创立8848公司的时候,我们做的就是网上销售业务,后来我们又为一家国有传统商业企业做过网上销售方面的全套系统服务。做完这两件事情之后,我们突然发现国内的传统企业在网上销售服务的要求越来越多,所以我们决定做一个新的公司,现在这个公司核心业务就是让那些想拥有8848那样网上销售服务的传统企业,尤其是传统中小企业,能够享用6688公司为他们所提供的全套网上销售服务系统。

现在我们公司经营的理想,就是将来有一天让我们国家的2700多万家中小企业都能够拥有自己的网站。因为我们发现,现在网民很多,这里面接近有20%的网民在网络上面进行过购物,60%多的网民是常到电子商务网站去看,而且他们也表示会在今后一年里尝试网络上买东西。也就是说,在一年左右的时间内,我们国家会有6000多万的网民尝试在网络上进行购物。这样,相对于买东西的人来说,网络上可卖的东西太少了,卖东西的中小企业比网络上做生意的人还要少,所以我们认为6688的事业潜力很大。

主持人:当初8848起来的时候,名头是很风光的,当时各种各样的网站很多,但是电子商务网站做出来明堂就这么一家。

王峻涛:对。能够发展到那样的势头是我们开始没有想到的。现在大家忘记了一个事实,8848开始的时候并不是一个独立的企业。我们建立8848的时候,其实有一个想法,就是把那个时候遍布全国的连邦销售连锁组织从地面搬到网络上面去。

1999年初的时候连邦销售连锁组织在全国已经有了386个连锁店,遍布200多个城市,而且它卖的东西特别适合上网的人。比如说电脑软件、IT配件、电脑图书等等。所以我们在连邦设立了一个电子商务部,之后连邦销售连锁建立的网站就叫8848,当时叫珠穆朗玛峰电子商务网络服务公司。

主持人:就是说8848的诞生和连邦的关系很密切?

王峻涛:那个时候,8848能够很快地成为网上销售一个最有实力、最大的企业,最重要的原因是因为它创立的时候就有很好的地面传统企业资源的支持。那个时候连邦在中关村里面,可能有中关村最大的物流、配送系统。我第一次看到连邦大仓库的时候,心想开一架波音飞机来都可以停下。已经大到了这个程度,几乎所有的电脑软件、电脑图书、出版物这里面都有。甚至那个时候做电子商务最难办的就是收钱的问题,在我们连邦体系内,看来都完全不是一个问题。因为它有380多个地面连锁店在同时为你服务。

主持人:既然8848最早是为连邦服务,那么把8848拆出来,是不是因为当时全球的互联网特别热,考虑美国那边的成功案例,使连邦感觉分拆8848也能够获得更大成功?

王峻涛:其实,我们做连邦电子商务事业部做到7、8月份的时候,就一直在想一个问题,认为办一个企业,一定想把它的规模做大一点。连邦在1999年的时候,已经是最大的IT行业连锁组织了。我们觉得将来它的发展会受到网络产业严峻的竞争。因为网络上销售的产品已经接近地面上的销售,并且也是一个趋势,所以我们决定把8848做得大一点。

主持人:另外一方面,公司做大了、独立出来上市,财富和成就感也是自然而然的事情。

王峻涛:这是后面的事情。8848创立的时候是1999年1月份,我从福建到北京连邦总部第一天上班是1999年1月4日,那个时候纳斯达克上的网络热潮还没有来,我们国家所谓网络股的行情,著名的“5.19”行情,也是过半年以后才有的。而且那个时候国内对网络的投资似乎还没有开始。你只要回头想想搜狐1999年1月份的时候在做什么,你就很清楚。我记得那个时候搜狐还叫爱特信。

也就是说那个时候的网络浪潮还没有开始,我们还是办传统企业出身的人,对资本市场不会算命,如果会算命的话,算到六个月后,国内有一个“5.19”行情的话,肯定是不得了。后来碰到了互联网的投资热潮,我反复强调这确实是碰的。因为我们建立8848的时候,唯一的顾虑是为了能够让连邦软件销售连锁组织的传统业务能够尽快地延伸到网络上面去。

主持人:当时从连邦分拆出来的时候,8848的投资方还只有连邦一家?

王峻涛:1999年的8月份,8848从连邦总部里面独立出来成立公司,最初的考虑也是为了业务,那个时候我们从网络销售领域来看,市场份额达到了几乎看不到第二名、第三名在什么地方的样子。还是那句话,我们想要把业务做的大一点,让业务有自己一定的发展,所以把整个连邦电子商务部独立成为一个公司。

这个公司的注册资金是120万人民币,连邦总部占80%,我个人占了20%。里面有很多事情是我们亲自去办的,比如说8848公司的名称“珠穆朗玛峰电子商务网络服务有限公司”。知道为什么吗?因为那个时候电子商务在工商局的行业类别里面根本就没有,我们想注册一个电子商务公司,他们是不批的,我们又想在公司名称里面出现“电子商务”这几个字,所以我们说“珠穆朗玛峰电子商务”是我们公司的名称,行业属性距离我们最近的就是网络服务,所以叫珠穆朗玛峰电子商务网络服务公司。

主持人:有意思的事特别多啊?

王峻涛:创业的事现在回忆起来很有意思。哪怕我们开始把8848独立出来,成为一个独立公司的时候,网络和电子商务在中国还是不太热,甚至绝大多数人还搞不清楚这是一个什么事情。你到工商局去注册名称,行业属性里面都没有。互联网和电子商务现在事什么样子?不用说大家也明白了。

来源:搜狐                                 时间:2005年06月07日

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